互联网行业：携程采用开放式平台，市场需更多监管
一句话：中国将成为开放式平台网上交易全球领导者之一，但是监管者对该领域进行更积极的监管。
以开放式平台为核心的网上交易中，中国正在快速成为全球领导者。过去几年，旅游业内实力强劲的携程旅行网(Nasdaq: CTRP)一直采用比较传统的封闭式平台，最近携程开始转向了开放式平台。传统的封闭式平台上，运营商直接把产品出售给消费者；开放式平台上，消费者可以在一系列第三方商家那里购买产品，运营商仅仅对此进行管理而已。（更多阅读）
这种模式可以给予消费者更多选择，促进竞争，但也导致了欺诈、误导消费者等行为，这损害了该市场的商业信誉，制造了更多混乱。欺诈与混乱最终会损害到运营商自己的声誉，关乎到其切身利益，因此运营商有责任维护该市场的秩序。
但是，中国的监管部门对此也有责任，应该更积极地制定相关准则，让所有的市场参与者都必须遵从，这样才会保证快速成长的互联网行业更有秩序。在中国互联网行业中，已经产生了几个全球领先公司，最著名的是电商巨头阿里巴巴(NYSE: BABA)。
携程是中国最早上市的互联网公司之一，现在公司每年收入80亿元左右（13亿美元）。直到最近采用开放式平台之前，这些收入几乎都来源于封闭式平台模式，该模式下携程直接从航空公司、酒店等供应商那里采购产品，出售给网上的消费者。
一直以来，封闭式平台模式都遭受着去哪儿网(Nasdaq: QUNR)的挑战。去哪儿采用开放式平台模式，让独立经营的旅行社在去哪儿网站上贴上各自的机票、酒店价格。为应对挑战，携程最近建立了自己的开放式平台，并在最近的报告中称该平台目前已经拥有大约2400个商家提供酒店房间、机票以及其他旅游服务。
然而，上周开放式平台成为头条却有着负面原因。一些航空公司对这些独立的旅行社引起的价格混乱愈发不满。（中文报道）这些旅行社经常不顾自己的承诺，提供更低的价格，这动摇了价格相对收敛的旧体制，使价格差异变得很大。
单个商品价格差异很大并不必然是坏事，但如果航空公司最终反抗并将机票从网上撤下或者向旅游网站提出其他要求，这将最终对携程与去哪儿网造成困难和冲击。这种大幅的价格差异也可能使消费者感到疑惑和不满，这是因为他们可能付出隐形成本，比如旅行社为公开的收费。
携程不太可能是第一家需要解决这些问题的公司。阿里巴巴是第一批使用开放式平台的网络公司之一，已经遭遇了从商家信誉到淘宝、天猫网站上假货等问题。
阿里巴巴和去哪儿也要处理网站上的一些反抗行为，主要来自于一些对收费结构改变或其他强加在自己头上的条件不满的商家群体。但阿里巴巴已经证明自己可以战胜大多数问题，成为一个充满生机、备受欢迎的市场。阿里巴巴今年年初在纽约完成了世界上有史以来最大的IPO，融资250亿美元，两倍于公认的全球电商领导者亚马逊，这显示了阿里巴巴的成功。
大多数选择了封闭式平台模式的中国电商，跟随了阿里巴巴的脚步，现在采取了封闭式与开放式相结合的模式，比如当当网(NYSE: DANG)、京东商城(Nasdaq: JD)。中国P2P公司也通过这种模式在中国大幅扩张，该模式下网站运营商创建一个平台，在此平台上个人可以互相拆借资金。
最近航空公司对携程的抱怨，P2P行业此起彼伏的丑闻，与电商周期性的困难，反映出这种新的在线交易模式在成长中无法避免的疼痛，而在此领域中中国正在成为全球领导者。
很多平台运营商在控制这些问题上已经做出了足够的努力，而相关的监管机构应该更积极参与进来，制定统一的标准与程序。这样一来，可以保证这项创新型的商业模式可以监控发展。
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