去哪儿网遭遇代理商封杀
数家在线旅游代理商暂停与去哪儿网合作,这和两年前淘宝网改变定价政策后遭遇第三方商家封杀类似。此事凸显依靠第三方商家和代理提供产品和服务的搜索比价平台面临的风险。携程<CTRP.O>等企业则采取更为传统的直接在线销售模式,需要更多人力,但不存在第三方代理。去哪儿网的模式很成功,但是如果与第三方商家出现摩擦,则可能适得其反。2011年,百度<BIDU.O>投资3亿美元给去哪儿网,显示出对该公司的信任。我曾指责百度无法在核心业务以外开发新的领域,但是认为投资去哪儿网看起来是明智之举,因为去哪儿网存在很大的增长潜力。现在看来我得轻微调整一下我的看法了。
中国媒体上周多次提到了代理商与去哪儿网之间的摩擦,最新的报道是数家提供酒店预订服务的大型第三方代理暂停与去哪儿网合作,起因是去哪儿网调整运营模式。去哪儿网确认了报道的内容,但表示正在与这些代理商谈判,试图劝说他们恢复合作。
代理商暂停与去哪儿网合作的原因显然是钱。去年去哪儿网就谈到赴美上市,希望在提交上市文件之前向投资者展示较好的获利。我猜测去哪儿网近期提高了对代理商的收费,以增加营收和获利。
代理商们显然不开心,因此暂停与去哪儿网合作,这看起来像是讨价还价的计策。2011年,淘宝网提高线上店铺租金后也曾遭遇类似的问题。商家抱怨淘宝网新的收费模式歧视小型卖家,有利于大型卖家。此事给淘宝网带来和一些麻烦和不好的公众效应,不过随后不了了之。我猜测阿里巴巴可能低调取消了部分或全部涨价政策。
去哪儿网估计也会走阿里巴巴的老路,因为不想在关键时刻失去主要的供应商。事情了结后可能也不会有什么声明,未来一两个月去哪儿网的业务料回归正常。但是放弃涨价可能意味着去哪儿网实现盈利的计划可能被推迟一年甚至更长时间,因此上市进程也可能拖延。
一句话:在线旅游代理商暂停与去哪儿网合作,此事料在未来一两个月获得解决,但可能导致去哪儿网上市计划被推迟一年甚至更长时间。
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