央视炮轰苹果
中国中央电视台在315晚会上曝光了一些全球大品牌，而苹果<AAPL.O>首当其冲。老实说，我不是特别同情苹果。不过我要指出的是，苹果在中国似乎承受了异常多的猜疑，任何关于苹果及其合作者的负面消息几乎都能成为头条。央视315晚会炮轰苹果，各大媒体也紧随其后，重复了央视报道中的发现，让每个读了报纸、看了电视或者上了网的人都获得该消息。
央视曝光称，苹果为因质量原因而申请换机的用户更换手机时不更换后盖，以规避新机保修期重新计算的政策。将更换后的手机不归类为新机，苹果就无须对他们延保一年。我需要把相关文章读两三遍，才最终理解其中的逻辑，尽管一些苹果维修店的确是通过这种方式规避保修责任。但我认为苹果的做法问题相对不大，只会影响少数人。
而央视在晚会曝光的其他问题看起来要严重得多。大众汽车<VOWG.DE>的DSG问题被一名消费者称为“定时炸弹”。网易<NTES.O>和江淮汽车也分别中枪，前者被指侵犯用户隐私，后者被指使用不合格钢板。
我认为央视315晚会相对平衡地曝光国内外品牌值得赞赏。但同时，从央视对于苹果的过度关注来看，央视记者明显面临对苹果挑刺的巨大压力。我当过记者，知道有些媒体中编辑施加的压力很大，以揭露出苹果这种大企业的短板。
当然，这些编辑选择相对干净的目标时也比较明事理。央视炮轰苹果看起来有些没必要，因为问题看起来并不大，只会影响一小部分人。大众汽车的问题看起来要更严重，但是并未获得央视跟苹果一样的着墨，而对国内企业的曝光似乎是附加的。
总之，苹果和麦当劳<MCD.N>等大型跨国企业应该预见这种待遇，不只在中国，在大多数市场情况都如此，因为树大招风，媒体需要他们的负面新闻。我觉得央视曝光不会给苹果带来多少长期冲击。不过这种负面报道的累积最终难免会损害苹果在中国的形象，影响其销售。
一句话：央视315晚会炮轰苹果维修政策，是媒体夸大在华外企问题的又一范例。
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