对农夫山泉监管过度

农夫遭遇积极的监管

受欢迎的矿泉水品牌被爆出新丑闻,这使得中国对消费品和服务的过度监管趋势成为尴尬的焦点,也让监管者困惑,这类监管原本是出于保护的意图。中国应将此视为警钟,采取措施统一和简化其复杂的而且有时相互冲突的监管系统。否则会面临源源不断出现类似“丑闻”的风险,这将毁坏中国作为经商好去处和不必担忧消费者的声誉。过去几年一系列其他食品安全恐慌之后,最新丑闻是关于农夫山泉的,尽管这次农夫山泉可能没做错什么。上周,媒体引用一位高级政府官员的话暗示农夫山泉产品中砷、镉含量可能超过国家规定的标准。同样的报道中也指出农夫山泉依据的标准是公司所在地杭州政府设定的。因此该官员也简单指明中国对于砷、镉含量的国家标准比浙江的更严格,这意味着农夫山泉所含这类物质可能超过国家允许的标准。

农夫事件紧随另一个“丑闻”而来,后者涉及软件巨头微软 (Nasdaq: MSFT)。微软被卷入同样令人困惑的政府规定。中国国家广播指控该软件巨头没遵守政府对于Surface Pro平板电脑规定的保修标准。

该广播称微软为在华销售的Surface Pro电脑的主要部件和整机提供一年保修期。但是这一保修期短于中国自己的国家标准,国家标准要求公司必须为主要部件提供至少两年的保修。微软随后称Surface Pro电脑和微软所有其他产品都满足或者超过了中国保修法规。

科技巨头苹果(Nasdaq: AAPL)最近被央视揭露其售后标准的丑闻,也是由于遭受中国相互矛盾的规定。苹果采取了极不寻常的措施,修改其针对中国的整个售后政策,以努力解决这一争议。但当新政策为苹果电脑的所有中国消费者提供两年保修期时,由于浙江更为严格的地方规定,该公司被迫为浙江消费者提供三年保修期。

在这些产品保修期事件中,中央和地方都制定这类政策几乎是没必要的,因为消费者安全没有任何风险,而且市场力量通常可控制局势。在农夫事件中,为保护消费者健康,需要一些政府监管,中央政府至少应该介入并制定一套统一的国家标准,同时取消地方标准,避免混乱。

总体趋势应是进行简化,统一标准,而且在无安全风险的情况下,取消其他标准。通过采取该措施,中国政府可确保公共安全受到保护,同时避免为消费者带来不必要的困扰,也避免给企业制造麻烦。

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