工信部将对智能手机软件预装加强管理

工信部加强智能手机的监督

我通常对中国官僚气十足的电信监管机构没什么好感,但工信部最近要求智能手机厂商公示手机预装软件信息,我今天要大加赞赏这一突破性举动,并且我认为其他国家如果跟进也是明智之举。工信部要求智能手机厂商列出所有预装在手机中的应用,就像食品商需要列出其产品的配料一样。尽管此举对消费者以及整个行业的发展有利,但智能手机厂商不太可能拥护这个举措,因为这意味着它们需要告诉消费者所有的预装软件信息。

这一举动是工信部近期整顿中国智能手机领域的举措之一,中国今年将超越美国成为世界最大智能手机市场。新一代低价智能手机推动了中国智能手机市场的爆炸式增长。这种廉价智能机最便宜的仅有100美元,且多数装有无用、恶意应用软件,而这种应用往往会骚扰用户,甚至会监视用户。最近一份调查显示,质量问题是用户投诉国产智能手机的最大问题之一。

工信部的通知要求在华所有智能手机制造商要进行更多披露。根据最新报道,所有智能手机品牌都需要公布清单,列出他们在机型中预装了哪些应用。这些信息应通过说明书或者网站等方式向社会公示。

我对工信部的这个要求感到高兴,但我认为应该要求其将这部分信息印在装新手机的盒子上。这正是食品厂商的做法:列出产品的配料,便于消费者查找。如果让企业将这部分信息公布在说明书或网站上,很多消费者或许永远都不会看到这些信息,也不会意识到到底有多少无用、甚至有害的应用被预装到他们的新智能手机上。

两周前有媒体报道称,所有智能手机制造商都需要提交他们计划预装到新手机中的应用清单,供工信部审批。后者随后有权批准或否决每项应用。有人或许会说,此举看似有点过了,但我完全支持类似举措,因为这是为该行业长期发展创造健康环境的重要一步。

为迅速在新兴行业获得市场份额,中国企业常常会有不道德的商业行径。尽管很多这种做法从理论上讲是合法的,但它们常常会影响消费者的信心,并导致市场动荡,这从长远来看不利于任何人。我怀疑,这些软件的开发者需要支付巨额费用,以让其软件能被安装到新的智能手机上,结果却常常给消费者带来干扰。

该新举措应是工信部朝向整顿智能手机业迈出的良好一步,但我认为我们会在未来1-2年看到更多市场化的治理举措,因消费者会日渐避开那些有质量问题和不良应用的手机品牌。

一句话:工信部要求公开预装至新手机中的应用,这看似是朝向治理该行业乱象迈出的良好一步。

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