招行试水微信服务 传统短信前景堪忧
腾讯<0700.HK>与中国移动<0941.HK><CHL.N>的微信服务之争中，我基本站在腾讯一边。不过，今天的一篇报道让我认识到中国移动的观点有一些道理，尽管我不认同中国移动处理问题的方式。报道称，招商银行<3968.HK><600036.SS>一名高管表示，该行正在测试微信服务，寻求将一些服务转移到微信平台。这对寻求将微信商业化的腾讯来说当然是个好消息。如果微信能够助其推广业务，招行等大企业毫无疑问将愿意花大价钱，而普通消费者则不愿意为目前免费的服务买单。我最为关注的是，该高管表示，微信是免费的，可以节省大量成本。报道提到招行目前的短信提醒支出巨大。普通用户发一条短信要1毛钱，我估计大型企业客户应该能够从电信运营商那里拿到很大折扣。不过将部分或全部短信改为发送微信或使用其他类似服务，仍可能每个月为招行节省数百万元。
微信替代传统短信是中国移动主要抱怨的地方，因为中国移动从微信上获得的收入远低于传统短信。去年底双方就这一问题开始针锋相对。中国移动抱怨微信是其网络的最大用户之一，希望腾讯开始收费，并与其进行收入分成。而腾讯则数次表示没有对微信收费的打算。微信目前的用户超过了3亿。
招行的评论暗示，如果大型企业用户突然开始放弃传统的短信而转向使用微信等类似服务，短信业务下滑的速度可能比很多人预想得还要快。这对三大电信巨头来说不是好消息，因为三家的短信营收比例都不小。
像短信这样的某项业务迅速萎缩也不是什么新鲜事，移动电话的迅速兴起就导致传统的固定电话业务迅速失宠。但西方固话运营商并未对移动电话企业提出抱怨，而是升级了自己的网络，推出了视频流媒体、视频电话和高速宽带等新服务。中国移动的抱怨和威胁态度是我偏向腾讯的主要原因。我仍认为中国移动需要采取更具调和与前瞻态度的策略。同时，随着招行等大客户的离去，传统的短信业务下滑可能继续，甚至加速。
一句话：招商银行尝试提供微信通知服务，表明传统短信业务的下滑可能很快加速。
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