星巴克出手救助?

我坐在当地星巴克(Nasdaq: SBUX)边喝着早咖啡边写这篇文章,因此我今天谈谈这个咖啡巨头似乎很合适,星巴克在华开展公关活动,因为它力图未来三年将把在华门店数量扩大三倍。这一最新动向发生的时间点很有趣,因为其他媒体报导称由于价格大跌大量咖啡豆没卖出去,中国咖啡种植者压力越来越大,星巴克可能宁愿大家不注意这一事实。但是我们先看看乐观的消息,星巴克称将推出一所虚拟星巴克中国大学并设立一项100万元(约16万美元)的基金,以便在其当地合作伙伴需要时给予支持和帮助。(公司公告)星巴克重点强调这所学校的计划,称这是其在华成为首选雇主驱动力的一部分。它有足够的理由想成为好雇主,因为最近开始加快新门店建设,计划从目前的570家发展到2015年前超过1500家,这一数量使中国市场成为继美国之后第二大市场。但是曾经作为一名愤世嫉俗的记者,我对公告的第二部分更感兴趣,这部分集中于一项帮助其有需要的合作伙伴的基金。也许不是巧合,星巴克的公告发布于中国日报发表了另一篇咖啡相关的新闻一天之前,但是这明显是关于中国主要咖啡种植区云南咖啡种植者痛苦和悲观的报道。(英文报道)报道指出去年期间咖啡价格下跌50%,全球供过于求,使得许多农民积压了大量未售出的咖啡豆。报道还称最大的买家之一食品巨头雀巢(Switzerland: NESN),已经完成了全年采购计划。两年前当星巴克宣布一项促进中国咖啡种植的重大计划时,使其成为头条新闻,去年7月重申承诺,宣布成立合资公司购买中国咖啡豆供国内外使用。(上一篇)中国日报的报道没有提到星巴克,但是我猜测如果雀巢已经完成了今年大部分购买计划,那么星巴克可能也已经同样完成了,可能私下推迟或停止这项新的合资运营,然而增加了当地农民的苦楚。当然这一切都不会影响到星巴克在华业务的发展,因为中国大城市新一代中国雅皮士已经表明其为了有机会与朋友喝一杯拿铁而愿意在当地星巴克排长队并支付高昂价格。但是随着星巴克在中国大力扩张,它需要考虑最后一件事情,那就是负面公关可能会玷污其形象。如果它放弃在先前公关活动中曾经利用过的咖啡种植户,这个完全有可能发生。

一句话:星巴克最近公关活动表明其对中国的承诺看似至少部分是旨在转移中国咖啡种植者遭受痛苦的注意力。

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