沪经动向：医疗乱象

过去两周里，领先的搜索引擎百度的一则丑闻，一直是全国关注的焦点，但是本周在上海发生的另一则类似的故事也表明，虚假广告的问题在中国多么严重。这两个故事都发生在竞争激烈的医药行业，医院、医药和医用设备制造商不停地向听众吹嘘自己的神奇疗效。

从许多方面来看，这与20世纪初的美国有些相似，当时的“蛇油推销员”沿街售卖各种可疑的药品和万能药，宣称它们能治愈任何疾病，从普通感冒到消化道疾病。如今，中国似乎也在经历类似的阵痛，因为能够允许人们有多种医药产品和服务选择的医疗竞争性环境姗姗来迟。

然而，我认为，单方面只指责百度或此次事件中浦东的这家医院是不公平的，浦东该医院宣称它能治愈患者的失聪。或许，我这么说会受到一些批评，不过我认为，中国消费者相信这些吹嘘的广告，在做出如此重要的治疗决定之前不做严肃调查，也是应该负一部分责任的。

我们稍后将回到这个故事，首先我们先快速回顾一下引起全国热议的百度案，以及上海的这起小案件，它如此常见，以至于它将很快被人们忘记。

百度案的核心人物叫做魏则西，是一名21岁的学生，被确诊为患有癌症，便向互联网寻求治疗方案。他发现一家医院宣称自己能治愈这种疾病，他相信这种宣传，因为这家医院在百度的搜索结果中排名很高。而这则广告的排位实际上是这家医院支付高额费用的结果，尽管这一事实并未在百度的搜索结果中被明确指出。

医院对他的治疗只是实验性的，并且最终失败了，导致魏则西生前抱怨称，被百度和医院欺骗了。

而最近上海的一个案件看起来与之十分类似，尽管结果并没有那么严重。一位王姓先生在网上看到浦东一家医院宣称可以使用进口药治疗他的失聪，便在该医院花费了三千多元（460美元）进行治疗。

充满希望的王先生决定一试，即使他自己的医生曾告诉他，他的失聪是不可治愈的。毫不意外，该医院的治疗不仅没有治好他的失聪，并且还使得他的问题更加恶化。

这个故事只是中国医院事件中的最新一起，其他的还有医生收受希望得到更好治疗的患者送的红包，与黄牛串谋向不愿意排长队等待的患者出售高价挂号票等。许多患者的失望情绪在越来越多对医生和其他医护人员的袭击中体现了出来，因为患者认为医生收受贿赂并且认为自己没有得到良好的治疗。

我必须指出，像百度和魏则西案中的医院是这些丑闻中的罪魁祸首，因为它们将利润视作至高无上的东西，并有意误导消费者。不过我还要说，这些公司只有七成责任，消费者如魏则西和魏先生，也应承担部分责任。

这是因为这些消费者拥有很多可得资源来帮助他们做出这种重要决定，比如在线聊天室，论坛和其他能与真人沟通的平台。显然，这些调查需要花费时间和精力，但是当你在谈论一些重要如听力甚至魏则西案中的性命问题时，这些都是值得的。

许多人在做出重要决定如医疗问题或购买投资产品时，依赖这些值得怀疑的广告，让我感到十分震惊。相反，这些人在很多其他常见的事情中，却常常激烈地讨价还价，如买房甚至买菜。最后，消费者在确保他做的决定是最好的时候，需要做足够的调查，这是他们的责任，而且现如今，这种调查十分容易，因为他们能在互联网上轻松找到信息。