沪经动向:单调的出租车
这个细节听上去可能细小和不重要,但是对于到其他城市旅游的人们而言,出租车司机形成了人们的第一印象,而且印象深刻。出租车司机对于当地居民也同样重要,已成为城市居民日常生活的一部分。
外形矮胖而脆弱的大众桑塔纳被用作多年的出租车车型之后,最近停产了,上海准备为成千上万辆跑在街道上的出租车选择替代品,读到这则消息我很兴奋。根据最新报道,大众小型但更有运动感的朗逸是替代桑塔纳的首选。
出租车对于塑造一个城市的身份很重要,在进一步说明这点之前,我应该先说上海已经是中国出租车管理的最好的城市。在许多其他方面,北京是上海的一个主要竞争对手,经常去北京的人知道,在出租车方面,上海显然是赢家。
首先最重要的是,在上海,一天中的任何时候都能打到出租车。即使在高峰期和雨天,人们通常也能在15或20分之内打到车。相比之下,在北京,人们在高峰期甚至不会考虑去打车,即使不在高峰期,有时也很难打到车。
北京的出租车司机也不厚道,有时拒绝搭载到偏僻地方的乘客。在上海我从来没碰到这种问题,我认为部分原因是出租车司机如果拒绝将乘客送到其目的地的话,会被警告严重惩罚。
我不再赞扬上海的出租车管理了,因为我不想过火。但是我最近去了一趟哈尔滨,我又想起上海出租车的好,哈尔滨的出租车经常停下来再拉别的乘客一起拼车,到不同的目的地。
说完这些,我们回到最近上海出租车更换的新闻,此举可能成为至少未来十年上海的城市景观。我看的新闻中,记者称朗逸要被选为上海新的出租车车型还面临一些障碍,主要与成本有关。
尽管价格显然是重要的,但我强烈呼吁上海不要过于强调这一单一因素,也许可以补贴司机一些附加成本。我的理由很简单:对于提升上海作为现代金融中心的形象这一回报而言,这种投资是相对较小的。
至今,我对上海最强烈的一个印象是满大街都是无数破旧的桑塔纳。在某些方面,它们看起来像蚂蚁,到达每个角落。它们的外形不漂亮而且看上去很脆弱,车里也同样没有吸引力,座套很脏,座位不舒服,而且还有嗡嗡的广告屏。
通过选择一款运动型汽车,比如朗逸,政府能够立刻让该市的街道变得更有魅力。只需要看看香港和台北等周围的城市,人们就能发现有吸引力的出租车带给城市景观的巨大差异。香港的出租车是红色的丰田皇冠Comfort,很有吸引力。台北的同样具有吸引力,有许多亮黄色丰田和尼桑车型。
如果我给上海提建议的话,我也会建议更换车的内部装饰。可以从去掉当前的布座套开始,并要求所有出租车都有后座的安全带,现在大多数后座没有安全带。我赞同司机应该戴手套的想法,这能增添一定的魅力,尽管似乎不太常见。但是脏的白手套就很难有吸引力,看上去像好几周没有洗过,这是许多司机经常戴的。
总之,上海在最终决定选择哪款出租车车型之前,应该好好考虑一下。尽管成本不可避免将是最重要因素之一,但有远见的官员在做决策时应该考虑更多无形的元素,比如形象和舒服度。这一决策可能在短期会花费较多资金,但也有助于缩小上海与香港、台北以及东京等更加全球化的城市之间形象的差距。