沪经动向：粗暴的美容店

新的丑闻涉及到美容沙龙玛花纤体在上海集体关门，留下数百名会员拿着几千元毫无价值的会员卡，这点并不奇怪。这一倒闭事件成为头条新闻，是因为它涉及到知名度高的公司，但坦率地讲，我最惊讶的是，还没有看到更多类似的倒闭新闻。

更广泛地说，玛花纤体在上海的消失反映出，过去十年，水疗、按摩店、美容沙龙和其他享受型中心在中国爆发式增长，这点很荒谬。我日常绕着小区散步，总能经过至少十二家这种店，在上海更加商业化的区域，密度甚至更高。

我常常惊叹如此多的店如何能维持经营，尤其在一个收入依然较为一般的国家，这类店在15年前还几乎不存在。玛花纤体的例子表明，由于这种美容店的爆发式增长失控，许多店确实处于挣扎之中。在该行业进入一种更可持续的状态之前，可能至少还会倒闭一两家大型店和许多小店。

玛花纤体的突然关闭读起来就像一个教科书般的案例，在最终倒闭之前，不靠谱的店铺运营商大概挣扎了至少一年。这一退出是精心策划的，过去两周，该运营商最初以“装修”为由，很多门店停业。当剩下的没几家店在一周里突然关闭时，才终于结束，而且连锁店的当地高管也失踪了。

我看的一则报道采访了一名女性，她姐姐去年冬天购买了7000元的会员卡，还有7次瘦身纤体项目没用掉。另一则报道称消费者最可能失去会员卡中所有剩余的钱，因为中国法律规定，在这种情况下只能罚款最高3万元。

我个人很同情受害者，因为我也有类似的经历而损失了钱。有一次，我常去的一家香港按摩院突然倒闭，我留下500港元毫无价值的会员卡。更近一些，我在上海常去的理发店某一天突然消失，使得会员卡毫无价值，我也损失了500元。

当对比二十年前的中国，美容业的繁荣引人注目。当二十世纪八十年代末和九十年代初我住在中国时，这种沙龙几乎不存在。唯一能够按摩的地方是高档酒店，但这些按摩的地方也不是很好。在北京，我不得不到友谊宾馆去理发，因为可替代的选择是仅有一人的理发店，有一张位于街边的理发椅和一把剪刀。沙龙是，女性在那里可以修剪指甲，当时还没有其他美容服务。

快进二十年到现在，情况恰恰相反，在上海等大城市，各种类型和规模的美容店到处都是。这样的商店在这里比在美国更常见，即使中国人的生活水平远低于美国人。当我的一个三十来岁的朋友最近在他的家乡开了一家美容沙龙是，我才意识到趋势变得失控，他在这方面的业务上没有任何经验。不足为奇，他的沙龙开业仅仅几个月之后，他就决定忍痛割肉，去尝试其他事情。

那么，到哪里才会结束？说实话，过去十年，已经实现快速繁荣，在该行业达到新的可持续平衡之前，可能将经历另一个十年。我认为推动整合的主要催化剂是提高成本，因为随着中国财富的日益增长，促进该行业繁荣的低门店租金和低工资将很快消失。

同时，我建议正考虑办理新的水疗、理发店或按摩店会员的人们，在购买会员卡之前先进行明智选择，提防需要预付很多钱的大折扣。连锁店总归是最安全的赌注，因为它们运营专业，拥有更多资源解决财务问题。但是玛花纤体的例子表明，即使这些连锁店也会遇到问题，并且潜藏着的突然关闭的风险无处不在。