苹果再遭中国官媒炮轰

中国官方最近对美国苹果公司<AAPL.O>的攻击已经近乎让人诧异，《人民日报》近日向苹果发起新的攻击。我在中国已经有些年头，也见过少数几次中国官媒对大型外企发起责难。但是，多数这类攻击往往与特定事件相关，通常也就持续一两周，随后就销声匿迹了。然而，这次针对苹果的攻击看似持续了更长时间，而且实际上似乎也没有特别的核心事件。今年稍早的媒体报道称苹果正在磋商在华建立首家研发中心，这家科技巨擘看似在中国终于朝正确方向发展。稍后再说研发中心的话题，首先来看有关《人民日报》刊发时评，批评苹果公司的消息。我承认我还未读过这篇评论，但是媒体报道称这篇批判性的时评名为“打掉苹果‘无与伦比’的傲慢”。在这篇评论中，苹果被指存在很多过错，包括贪婪和缺乏诚信。但是评论指出最令人不满的是苹果“‘无与伦比’地耀武扬威”。

这篇评论似乎和中国中央电视台（CCTV）3月15日针对苹果的批评性报道有关。CCTV在中国的消费者权益日播出长篇报道，称苹果在产品维修的保质期方面欺骗部分消费者。说句公道话，苹果并非CCTV批评的唯一对象，在当天的3·15晚会上，央视揭露了多家国内外企业的欺骗行为。

但是，苹果显然是当晚众多报道中最受关注的对象。我此前曾说过央视对苹果的不满相对较小，仅影响到少数iPhone买家，苹果很可能被故意找茬的编辑盯上了。很多中国网民也为苹果抱不平，但是或许最让人感到尴尬的是，一些网民发现有证据显示央视在自己的报道播出后，实际上出钱雇佣名人在其微博上批评苹果，以欺骗性的手段显示其报道的影响力。鉴于以上背景，也许可以将苹果遭遇的最新攻击看成是《人民日报》在尝试维护兄弟媒体。

不论出于何种原因，攻击对苹果肯定不是好事，中国毕竟是苹果在海外最重要的市场之一。    尽管我觉得最近的攻击似乎不太合理，但在很多方面我并不同情苹果。《人民日报》所说的“傲慢”是苹果公司文化的一部分，这家公司极少就将推出的产品计划接受外部采访，更不提供信息。但是尽管如此，苹果还是取得了巨大成功，因其做了所有公司都应该做的最重要的一件事，那就是制造人们想买的高质量产品。

至于《人民日报》指出的贪婪和不诚信，看似也缺乏根据。赚钱是任何私营公司的主要目标，无论中外皆是如此。因此，苹果想从中国或其他国家尽可能赚钱的想法并没有错。至于说缺少诚信，能够达到如此大规模的公司可能都会有点这种“缺乏诚信”的行为，并非有意为之，而是因为这种大公司在某些市场的一些雇员难免会做出一些不符合公司规定的事情。

因此，更大的问题是：上述媒体攻击的动机是什么？会持续多久？这对苹果在华业务有何重要影响？对于第一个问题，最新攻击似乎部分缘于央视陷入的争议，以及中国政府对苹果在实现快速成长后在华投资力度不够有所不满。

苹果若能够敲定在华建立研发中心的计划，这将有助公司形象的改善，自从最初媒体报道之后，苹果还未正式宣布任何消息。在华设立研发中心对中国来讲是很有面子的事情，可能会有助于平息一些对苹果的批评声音。同时，我预计这轮批评指责可能会很快过去，《人民日报》或其他主要媒体可能还会再刊发一两篇负面评论。

只有在苹果表示建设研发中心或进行其他投资以展示对华友好之时，引发官媒评论的负面情绪才会消散。相应地，苹果应该寻求以更多方式在华投资，同样重要的是，该公司需要摒弃保密做法，公开自己将作出的努力。如果苹果不改变其游戏规则，非常有可能面临中国官媒的一再攻击，而这将有损苹果的公司形象、声誉以及最终在华销售业绩。

一句话：中国媒体针对苹果的最新炮轰源于多种因素，其中包括对苹果未在华进行更多投资的不满等。