通信业：中兴追求简单 探索语音技术
一句话：中兴决定瘦身其手机产品线，将精力集中于4个关键领域，这对其成功是一个明智之举，但如果语音技术不能获得很好发展，它在这方面投入大赌注将面临麻烦。
经历痛苦但必要的重组之后，电信设备上中兴通讯（HKEx: 763; Shenzhen: 000063）已经从价格战中解脱出来，价格战一直困扰着中国智能手机市场。中兴聚焦于一种新的战略，强调简单和高端的产品。简单化战略源于苹果公司（Nasdaq: AAPL），每年仅仅焦于两三种新的智能手机，与其竞争对手三星（Seoul: 005930）形成鲜明对比，三星每年推出非常多机型，现在正处于困境中。
我非常喜欢简单化战略，原因很多，虽然消费者最终的选择会变少。更少的机型降低产品开发成本，可以让一家公司集中在少数几款手机上，有更好的设计。这种策略也能在消费者心目中形成更强的聚焦，反过来有助于建立品牌识别度和消费者忠诚度，这就是苹果已经证明的。
当然，除非有一款真正可靠的产品，否则没用，这也是苹果做的好，而且其手机能卖高价的主要原因。在这方面，我还不确信中兴已经创造出真正具有特色而且形象高端的产品，这是该公司期待打造的。它在语音技术上下了很大赌注，表面看来很吸引人，但在让主流消费者接受的过程中，可能会面临一场艰苦的战斗。
在一个对曾学忠的采访中，我了解到中兴智能手机的改革，不到一年前，曾学忠担任该公司消费产品部门的负责人，作为整体改革的一部分，为了帮助中兴在2014年扭亏为盈。（上一篇）曾学忠对中兴手机部门进行瘦身，每年推出的机型从2013年100多款的数量降低到现在每年大约10款。很大程度上，他将中兴从中国低端智能手机市场脱离出来，该市场中猖獗的竞争已经吞噬了利润，每部手机的价格能低至仅仅500元，约合80美元。
与此同时，中兴将其手机业务集中在大概4个主要领域，其中三个是星星（Star）、雅典娜（Grand S）和刀锋（Blade）子品牌，第四个是其独立的努比亚（Nubia）品牌。其中，中兴对星星品牌寄予最大希望，作为其一款超级品，能够在语音技术领域成为领先的创新者。在本周的全球移动通讯大会上，中兴举办的盛大活动中，反映出了它对星星品牌的巨大期望，中兴强调希望围绕星星品牌，通过联合合作伙伴推进语音技术，打造其希望的生态系统。
那么，对于这些改革，我怎么看呢？正如我上面所说，集中于少数品牌的策略是明智的，苹果的成功反映出了这点。但我对中兴决定在语音技术上倾注那么多有点怀疑，尽管这一技术明显将是未来手机设计的一个重要部分。可能我过时了，但说实话，我不能想象人们不断与其智能手机聊天的世界，就像人们和其他人聊天一样。
许多人已经感觉到，在公共场合拿手机聊私人话题很尴尬，让他们对着自己的手机讲话可能会感觉更不舒服。相比而言，触控技术可以更加私密，尤其在公共场合。
我回忆起上世纪八九十年代，当时人们认为对着电话答录机讲话感到尴尬，但他们最终克服了自己的不情愿。现在情形已经回到更加私密的交流方式，短信已经取代了大多数形式的语音通话。总之，只有时间能够证明消费者是否喜欢用语音作为与手机互动的主要方式。如果这样，中兴将会处于有利地位。但如果不是这样，该公司不得不面对更多的资产减值。
相关文章
