互联网电视监管加严 电商领域监管放松

电商和在线视频受新政策影响

两大监管举措对互联网不同领域产生相反的效果,对电商公司提供宽松的环境,而对在线视频运营商施加了新的挑战。在前一类中,媒体报道称,负责电商的监管层与大型公司会谈,修改有争议的政策,即消费者购买的大多数商品,在一周内有无条件退货的权利。在后一类中,其他媒体报道称,广电总局继续对在线视频网站进行控制,限制其运营类似于传统电视的专属节目频道的能力。

这两则新闻背后的共同点是,中国在线行业中许多东西都是新的,需要持续的监管维持秩序。但不同于西方,中国在线领域高度分散,而且通常充满欺骗,这一因素需要强有力的消费者权益保护法。同时,在线视频等新兴行业通常需要与对手斗争,比如传统电视台等老对手,后者有强大的政府关系。

电商领域欺骗和劣质商品盛行,是工信部在今年年初实施对电商消费者的新消费者权益保护法的主要因素。该法律赋予买家对网上购买的商品在7天之内无条件退货,并全额退款的权利。该政策立即引发电商公司的抱怨,称这将提升其成本,也为消费者的欺诈行为开辟了道路。

现在媒体报道,由于对该政策的不全面执行,工商总局召集中国10家顶级的电商公司和消费者协会开会,试图找到使该规则生效的方法。(中文报道

几年前,也有类似的事情发生,当时政府推出政策,要求微博实名注册,为了解决网络谣言散布。该政策也从来没有强力执行过,主要是因为实际原因。直到今天,这点依然被新浪微博(Nasdaq: WB)等中国大型微博服务商忽略,她们采取其他措施来解决这一问题。

无条件退款政策从来不是真正针对阿里巴巴京东等大型电商运营商,相反,是保护消费者免受中国成千上万小网站的欺骗性和劣质服务。因此,我认为无条件退款政策将会发生一些改变,可能有效地免除最大型电商公司,或限制消费者对其购买商品无条件退货的权利。

与此同时,互联网电视领域,据报道广电总局正考虑一项新政策,禁止在线视频网站开设类似传统电视台的专属频道。(英文报道)该举措不会影响视频网站提供视频内容的能力,但相反,会影响用户选择个人想看的节目。

如果实施,该政策将是一系列举措中的最新一项,这些举措显然是为了回应来自传统电视台的抗议,所有电视台都是国有的,而且被严格管控。(上一篇)这些电视台的广告收入迅速被新进入者视频网站抢夺,后者能提供范围更广的节目,形式更具灵活性。

这种持续的激烈竞争将会有太多的一波三折,但优酷土豆(NYSE: YOKU)等大公司和许多其他推出新互联网电视产品的公司,在这一过程中当然会感到短期压力。最后,我认为许多地方电视台最终将被迫歇业,互联网公司将接管视频播放领域,但这可能需要用十年时间才会发生。

一句话:新的不同监管举措会为大型电商公司提供宽松环境,但将对在线视频和互联网电视运营商施加更多压力。

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