沪经动向：创造性解决问题

这周，两则新闻引发我思考两大令许多普通上海市民头痛的问题，以及我对这些问题创造性的解决方法。一个问题是我们再熟悉不过的，讨厌嘈杂城市的噪音；另一个问题是乘坐地铁时令人烦厌的安检。

在我们居住的城市，噪音的来源很多，但最通常的一个来源是高声的音乐，一般来自于在大型公共广场举办活动的唱歌者和跳舞者。地铁安检问题也备受争议，因为要在努力维持地铁系统安全和避免给太多乘客带来不便之间做出平衡。

最新的头条新闻让我思考噪音问题，上海市一直计划在全市建立专门的退休社区网。上海已经建成40个这样的社区，计划到明年年底建成100个。

一则讨论该计划的报道指出，90%的退休老人现在与子女住在一起，只有7%住在养老社区。这意味着退休老人通常不容易接触到他们需要的专门服务和设施，比如诊所和满足老人需要的活动中心。也意味着退休老人通常分散在各个社区，几乎没有专门的区域供他们举办老年人感兴趣的活动。

整个城市大的开放空间中，有许多群体进行各种活动，从唱歌到跳舞和演奏，上述那些分散的条件可能是导致这一现象的部分原因。这类群体通常主要是退休老人，喜欢早晨和晚上用嘈杂的喇叭表演，而这个时候附近的居民正睡觉或休息，因此通常导致冲突。

新的退休社区能为冲突提供一个解决方案，通过提供大场地供这些退休者办活动。一旦有足够多的这种社区，该市甚至可以更进一步，禁止在其他人居住的居民楼附近的大型公共空间举办这类活动。至少，这一方式可以将噪音禁闭在退休社区中，这也需要建立自己的指导方针，让那些不喜欢嘈杂声音的退休老人受到的影响最小化。

接下来，我们看看地铁安检这一敏感话题，对于乘坐地铁的人而言大家对此普遍讨厌。安检既浪费时间又给人带来不便，每个安检口2-3个工作人员的检查通常不一致。但安检也成为高峰期的主要障碍，数百人要通过单个入口进去，需要花费5-10分钟。

为解决这一特殊问题，一个专家组已提议向每日往返的上班者发行实名制卡片，允许其略过安检。美国的许多机场已经采用类似的系统，允许经常乘坐飞机的获得背景核查，然后在机场采用流线型的安检。

我赞同专家们试图解决这一令许多通勤者头痛的敏感问题，他们乘坐地铁的频率要远高于大多数常乘坐飞机的人。在更为概念化的层次上，这些检查也传递了一个不好的迹象，即政府不信任其居民能安全可靠地乘坐地铁。

我意识到安检的确是一个非常现实的问题，既源于恐怖主义的可能性，也来自于人们带危险品上车。但当前的系统采用过于宽泛的措施，使得效率低下，特别是在高峰时期。

相反，我建议采用更具针对性的措施，数千名低技术的安检人员能够被训练如何发现可疑和非法活动。这些工作人员可以在站内和站外进行巡逻，如果他们认为有真实危险的话，可以叫穿制服的警察来帮忙。

这种方法更加有效，额外的好处就是能否帮忙消除地铁里的其他不法行为，比如乞讨、发传单和抽烟等。另外，工作人员能学到真正的技能，了解如何识别安全威胁，这在未来的其他工作中是有用的。

最后，这种创造新解决问题的方法是上海必须提高的，它需要解决快速转型产生的越来越多的各种各样的复杂问题。锻炼这种能力将会让大家在工作和生活中都开心，创造有效和舒服的居住环境，上海想成为真正世界级的城市的确需要这点。