互联网:腾讯推出微信电话本服务

一句话:腾讯最新基于微信的免费语音服务,成功的可能性很大,但由于技术问题和来自中国传统电信公司的阻力,将面临挑战。

腾讯推出微信电话本

互联网巨头腾讯(HKEx: 700)刚刚公布的最新季报显示,其核心社交网络和游戏业务增长放缓,但大家对其低调推出新的免费电话服务更感兴趣,该服务基于其广受欢迎的微信平台。新功能叫微信电话本,用户可以免费拨打实时电话,走网络通讯的路线,这类似于Skype提供的功能。但不同的是,Skype用户只可以拨打给其他Skype用户,而腾讯的新服务允许用户给任何固定电话或手机用户拨打电话。

腾讯低调推出该服务不足为奇,因为该公司本来就很低调,符合其说话温和的创始人马化腾的风格。(英文报道中文报道)但腾讯不想让此次推出新服务成为头条新闻,也有其他几点原因。腾讯在中国双十一购物狂欢节推出该产品,而过去两天双十一一直主导头条新闻。

首先,该产品新推出意味着技术故障几乎不可避免,因此由于超过4亿微信用户会遇到这些问题,过度的宣传可能很容易产生一波负面报道。但更重要的可能是,腾讯不想扩大宣传称该新服务对传统电话服务造成直接挑战,传统的电话费是中国三大传统电信公司的最大单一收入来源。

许多读者可能回忆起,两年前腾讯与中国移动(HKEx: 941; NYSE: CHL)的冲突,当时后者指控前者进行电信运营。中国移动指控腾讯,是因为许多微信用户,包括我自己在内,放弃使用传统的短信服务,转向使用微信几乎免费的类似服务。结果,中国移动增长失速,其传统的现金牛业务短信甚至开始收萎缩。

舌战最终逐渐消失,但新的微信电话服务将进一步增强中国移动的论点,及腾讯实际上从事电信运营。中国电信监管机构不可能赞同这些公司,因为监管层已经通过虚拟运营商措施,尝试让市场更具竞争性和创新。

腾讯新的语音产品可能获得很有的表现,而且可能帮助微信进行全球化,吸引更多用户使用微信的其他创造收入的服务。但值得注意的是,许多其他科技巨头已经提供了类似产品,结果都很惨淡。在基于互联网的语音产品方面,Skype最接近成功,但其良莠不齐的通话质量、收费标准和最初作为桌面服务已经限制其在智能手机方面取得成功。微软(Nasdaq: MSFT)和谷歌(Nasdaq: GOOG)也推出类似产品,但由于类似原因这些巨头取得的成功也有限。

尽管这些,我对腾讯可能在其他竞争对失败的地方获得成功保持谨慎乐观。中国消费者非常热衷网络,尤其当他们能省钱的时候,而且比西方消费者对良莠不齐的质量有更高的容忍度。腾讯从移动平台推出该服务,意味着不需要解决桌面产品面临的迁移问题。基于这些,我认为该产品成功的概率为50%,最大的挑战可能是来自三大运营商的阻力。

如果想阅读腾讯刚刚发布的最新季报,可以点击下面任何一个链接。(业绩公告英文报道中文报道

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