互联网:微信美国扩张陷困境
一句话:由于竞争激烈,微信在美国和其他全球市场进展放缓,可能会因为担忧为受阻,担忧其可能监视用户行为,正如其在中国所做的。
腾讯(HKEx: 700)的微信服务在中国广受欢迎,但在其受保护的国内市场之外,微信面临着发展阻力。这周我在香港使用微信的体验凸显出微信一个最大的问题,即用户担心他们的行为会被监视和审查。这种问题可能让用户更喜欢喜欢WhatsApp和Line等西方品牌,它们拥有更干净的声誉。腾讯本身也没有帮助改善这种情况,在美国的推广策略缺乏热情,在一篇关于微信最近进军这一高度竞争市场的举措的报道中凸显出了这点。
腾讯、阿里巴巴(NYSE: BABA)和百度(Nasdaq: BIDU)等中国互联网公司在其国内市场已经取得非凡成就,大批有钱的广告主和其他产品及服务的提供商愿意向它们支付大把资金,为了接近中国数亿网民。但这些中国巨头在其被高度保护的市场之外遇到很大阻力,面临Facebook(Nasdaq: FB)和Amazon(Nasdaq: AMZN)等当地和全球的竞争对手。
它们面临的一个最大问题是诚信,因为许多中国之外的当地用户可能不相信这些中国公司,它们以监视用户和审查敏感内容而出名。移动通讯方面,有很多其他选择可用,比如WhatsApp和Line,微信在首次进军美国这一主要全球市场寻找客户时陷入困境便不足为奇。
今年年初我说,腾讯在美国的努力似乎大打折扣,该公司三心二意的推广涉及餐厅优惠券,试图吸引当地用户使用微信。(上一篇)现在对于几乎同一时期进行的另一项推广,我可以说相同的话,一篇新的报道称微信在美国获取客户面临困难。(英文报道)
根据报道,推广行动集中在洛杉矶,腾讯在那里雇了加州大学洛杉矶分校的学生来推广微信。腾讯向这些所谓有影响力的学生支付每小时25美元来在其朋友之间推广该服务。但一名被雇佣的学生承认,推广之后她自己就不用微信了,反而使用Facebook的一款更加流行的产品。
该推广行动的失败突显出,微信在海外开拓用户可能面临困难,不仅是美国市场,还有其他精通科技的全球市场。腾讯称微信现在在美国拥有大约300万注册用户,但我愿意打赌,其中一半或更多都是居住在国外的中国人或者是会在中国度过一段时间或与其他中国人有联系的美国人。
我这周在香港使用微信的体验凸显出该服务在亚洲面临的困境,微信已经在讲中文的市场拥有越来越多用户。我尝试在微信上传一些关于充满争议的占中的照片以展示给朋友,但多次显示说照片上传不成功,原因不明。当然我立刻想到的一个潜在原因是审查,因为这种照片在中国被认为是敏感话题。
我最终努力将图片上传,而且我的许多朋友评论了这些照片。但即使如此,我依然担心可能微信办公室的某个人正在注意我和我朋友的行为。我可能存在妄想,但我认为其他人可能也有类似担忧。总之,这种担忧,再加上国外互联网用户有许多选择,这可能使微信的全球扩张存满困难。这种问题也可能给其他寻求国外扩张的中国互联网巨头带来类似阻碍。
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