手机行业:小米在上海被起诉,获Facebook 的橄榄枝
一句话:一项对小米的新起诉表明虽然小米手机在短期内可以成为“时尚快餐”的领导者,但小米缺少品牌溢价。
当读到小米最新的丑闻时我微微一笑,媒体报道称最近小米因虚假广告被起诉。夸张的宣传对于小米来说是比较常见的,即使小米产品经常被视为质量一般甚至比较差,但这并没有影响到小米高调宣传。
与小米的高调形成鲜明对比的是,苹果(Nasdaq: AAPL)手机因产品本身好于同类而受大多数用户好评,用户忠诚度很高,也享受到了品牌溢价。另外有报道称小米的高调宣传吸引了很多知名投资机构,网络社交巨头Facebook (Nasdaq: FB)也曾寻求投资小米。
这两则新闻都展现了小米的一个很强的能力,即高调宣传手机产品来扩大影响力。小米仅仅成立了五年就成为了世界第三大手机制造商。与此同时,来自上海的起诉表明小米的这种夸大其词对自身不利,小米目前还不能达到像其宣传的那样优秀。
让我们先看看这则起诉,一位姓刘的女士在上海浦东新区起诉小米。(中文报道)该女士向小米共索赔1.6万元(2580美元),包括小米智能手机的退款以及她的法律费用。其他一些用户可能也会提起类似诉讼,这对小米来说将是一个令其头痛的法律问题,但在中国这样的起诉相对比较新颖少见,出现的可能性也比较小。
这起诉讼中更有意思的部分是,刘女士认为自己被小米的一些宣传内容所欺骗了。小米宣称自己的手机在使用谷歌(Nasdaq: GOOG)免费安卓系统中“最好的”,刘女士称没有证据表明小米手机是“最好的”的,并接着指出了她所购买的小米手机的一些问题,其中包括经常自动重启。
最近与我共进午餐的一位小米粉丝发表了同样的言论。在成为小米品牌的粉丝后,他很快发现小米手机存在很多问题并在一年后抛弃了小米手机,转而使用苹果iPhone。他把小米智能手机称为“时尚快餐”,并把其比作优衣库、H&M等便宜而流行的衣服,人们往往购买后穿着次数很少。
“时尚快餐”的小米可能不如苹果的高端形象相比,但这显然也足够吸引Facebook联合创始人马克·扎克伯格了。扎克伯格在去年10月高调地进行了一次中国之旅,媒体之前称在此期间他访问了小米公司。(上一篇)现在有新报道称,他在访问小米期间谈论对小米进行投资的可能性。(英文报道;中文报道)
另外一则报道称小米的一位合伙创始人林斌表示小米由于政治原因以及不想得罪谷歌而拒绝了这项投资的传闻是虚假的。(中文报道)显然小米并不想让任何潜在的大型投资者觉得不舒服,我相信小米拒绝Facebook很可能是因为小米从其他投资者那里得到了更优厚的条件。小米在去年12月底进行了共计11亿美元的新一轮融资,该交易中小米公司获得了450亿美元的估价。
扎克伯格非常希望能将现在被中国封锁的Facebook引入中国,我之前预测今年中国政府可能批准他的请求。小米可能成为Facebook的潜在合作伙伴,但小米专注于设备生产而不是服务,看起来并不适合Facebook。因此,我预计扎克伯格想对小米进行传统的投资,当小米提出的条件超出扎克伯格的期望时,他放弃了该项投资。
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