手机行业:小米在印度拓展线下销售
一句话:小米在印度多样化的销售策略有助于扭转最近遭遇的挫折,但最终可能破坏其精心培育的很酷和时尚的形象,这种形象对于其更广泛的成功一直都很关键。
智能手机制造商小米在印度正进行一项冒险的举措,放弃其新潮的只进行网上销售的模式,它在印度市场面临阻力,而印度市场是其进入全球舞台的首个重要铺垫。小米称在战术上决定通过传统的零售商店销售其手机,为了适应与中国市场相比不太先进的印度互联网现状。
这可能是真实的,此举也暗示小米的一些危机迹象,在一些方面,小米在印度市场面临新的挑战。其中一项是与全球电信巨头爱立信(Stockholm: ERICb)的知识产权纠纷,这迫使小米去年12月在印度停止销售高端手机。另一个大挑战来自魅族等其他中国智能手机制造商,它们正试图复制小米早期在印度的成功。
小米去年进入印度市场之后,有一个快速的上升趋势,仅仅5个月就很快达到100万部手机的销量。它获得成功的部分原因是依赖其中国的商业模式,集中在线销售以及饥饿营销策略,这依赖于人为制造产品短缺,使其手机看起来很受欢迎和很难得到。
这种方法帮助小米在去年第四季度很快占据印度智能手机市场4.1%的份额,相当于在此期间的出货量大约90万部。但这些数据不包括来自爱立信专利纠纷的影响,纠纷导致印度法庭在12月要求小米在印度市场停止销售其高端智能手机。
小米一直持续销售其低端的红米手机,这也没有受到纠纷的影响,而且最近已经采取措施通过传统零售商渠道进行销售。该公司之前通过当地运营商印度巴帝电信(Mumbai: BHARTI)经营的实体商店销售其红米Note,但购买这种机型依然需要进行在线注册。
但现在媒体报道称,该公司已经与The Mobile Store达成协议,在其商店销售手机,这是印度领先的传统的电子产品连锁店。(英文报道)小米最近还签署协议,通过另外的在线销售合作伙伴销售手机,包括当地的
小米还和一起,在选定的商店销售小米手机 Snapdeal以及亚马逊(Nasdaq: AMZN)印度业务部门。这标志着与之前相比发生的变化,最初是与在线网站Flipkart.com签署排他性合作。
如果小米想在印度扩张,这种举措当然有道理,因为拥有更多的渠道显然将有助于增加消费者购买其手机。但此举也将破坏其独有的、类似俱乐部的形象,而迄今为止这对小米的成功一直很关键。该形象严重依赖在线购物的“酷感”,以及拥有某样很难获得之物的感觉。
潜台词似乎是,小米可能挣扎着维持其在印度市场早期的销售增长,拼命想夺回最初的势头。除了专利纠纷,该公司正面临来自魅族等中国竞争对手的新压力,魅族的目标是今年进入该市场并实现销售70万部手机的激进目标。Oppo和酷派(HKEx: 2369)等其他手机售价低的中国公司最近也进入印度市场。
由于12月份法庭的命令以及来自中国对手越来越激烈的竞争,在此期间,小米在印度的出货量需要等待一季度的市场数据。我认为数据将表明小米事实上会失去一些势头,其市场份额可能降到3%或更低。更多新的多样化销售策略可能有助于抵消一些失去的发展动能,但也可能使其新潮时尚的形象受到损害,而这对小米的成功到现在为止一直都非常关键。
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