互联网业:美国行业协会抨击阿里巴巴售假行为
一句话:美国某贸易组织发表声明谴责阿里巴巴的打假行动,反映出该公司与其批评者的意见不合,预计阿里巴巴将再登美国年度“售价泛滥网站”榜单。
今年早期,阿里巴巴(NYSE: BABA)因其网站上假货横行而身陷丑闻,笔者曾几度发文论述阿里巴巴遇到的困难:作为一家领先的电子商务网站,该公司身为美国反侵权行动的盟友,在展开打假行动方面阻力重重。为摆脱“售假泛滥网站”(由美国贸易代表办公室每年发布榜单)的恶名,阿里巴巴采取了一系列打假措施为已正名,对此诸多媒体已作报道。然而,阿里巴巴却在这场打假战役中嗅到一丝敌意:美国一家大型贸易协会对阿里巴巴展开抨击,历数该公司打假政策的不足。
坦白而言,对此笔者只是稍感惊讶,为何除了美国服装鞋类协会(AAFA)- 美国1000多家服装和鞋类制造商的代表机构 – 对阿里巴巴表示不满之外,其他贸易协会并未发表类似言论。毕竟,根据中国政府之前发布的报告,中国的流行商务网站“淘宝”上出售的商品有近三分之二为假货,代表大型零售品牌的很多行业组织必然会对阿里巴巴心生不满。
但无论如何,AAFA的声明弥补了迄今为止反对声音的缺失,并且其对阿里巴巴打假行动的谴责相当严厉。该协会指出,阿里巴巴在售假应对方面存在漏洞、进展缓慢且流程繁琐,除此之外还使用了许多其他负面形容词。(AAFA声明)
该协会还批评阿里巴巴的打假战役缺乏透明度,并表示该公司需要展示更多证据,证明它正在采取什么行动弥偿遭遇售假冲击的品牌商。为确保阿里巴巴明确了解漠视此批评的潜在后果,AAFA补充称其已致信美国证券监管机构和美国贸易代表办公室,详述其不满。
罕见的生硬批评
虽然笔者经常发文论述此类冲突,但诚实地说,公开提出如此生硬而严厉的批评实属罕见。这可能说明,AAFA曾试图与阿里巴巴进行幕后谈判,以期达成令双方满意的协议,但阿里巴巴显然没能提供令AAFA满意的方案。一家媒体报道,阿里巴巴回应称它还没有看到AAFA的控诉,并且该集团自2012年以来一直与AAFA展开打假协作。(英文报道)
在AAFA发表声明之前,为应对在大约半年内发布的“年度售假泛滥网站”榜单,阿里巴巴采取了几项重要措施,力求榜上无名。该公司组建了一支与美国政府密切关联的游说团队,并且发布了一系列声明,与各大贸易组织新建联盟,并重固旧好,加强与旧有联盟的关系,以显示其打击假冒伪劣产品的决心。(前文)
AFFA的最新声明显示,阿里巴巴摆脱售假恶名的目标与其此前的保证相距甚远,至少仍有一些贸易团体在利用他们的影响力,试图要求该公司让渡更多利益。在所有涉入机构中,压力最大的可能是美国贸易代表办公室。这是因为,该办公室曾对阿里巴巴过去三年的打假行动予以认可,而中国的商务监管机构今年年初发布了一份报告,详细描述了淘宝的假货猖獗现象,说明该办公室的认可相当不堪一击。
所有这些因素都表明,尽管该公司不遗余力地避免榜上有名,在美国新一期的售假网站榜单中,阿里巴巴上榜的可能性相当大。这一结果无疑将成为另一个丑闻,使阿里巴巴和其股价进一步受压,并迫使该公司采取更有力的措施来清理淘宝。
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