金融业:银联终发移动支付,回应阿里、腾讯
一句话:银联发布了姗姗来迟的新移动支付服务,作为对阿里巴巴和腾讯挑战的回应。这多少有些晚了,不过对于维持它在中国电子支付市场上逐渐被蚕食的地位很重要。
两年来遭受私有部门越来越强烈的冲击后,国有大型企业银联终于发起了反击,它发布了移动支付服务来对抗互联网巨头阿里巴巴(NYSE: BABA)和腾讯(HKEx: 700)的竞争产品。银联新服务的公告中并未提及这两家顶尖的互联网公司,尽管潜在竞争对象就是阿里巴巴的支付宝钱包和腾讯的微信支付。
银联只是最近一家感受到私营部门激烈竞争的大型国有企业。私营部门正对中国整个金融部门形成挑战,该部门一直由国有企业主导。但是银联的案例更极端,因为该公司在成立最初十年,一直经营着国家授权的垄断金融交易结算网络,与信用卡巨头万事达卡(NYSE: MA)和Visa(NYSE: V)经营的全球系统类似。
相较而言,大型国有银行至少不得不互相竞争。银联不仅在国内市场没有竞争对手,因为北京禁止国外竞争者进入,而且由于中国多数主要银行是其股东而使它拥有巨大优势。
现在,银联似乎最终利用政府授权的部分优势在国内发布了新的移动支付服务闪付。(中文报道)银联本周与许多重要合作者联合发布了该服务,包括超过20家商业银行以及大型零售商麦当劳(NYSE: MCD)、家乐福(Paris: CA)和全家。
服务发布的公告中并未提到任何竞争对手的名字。不过大部分中国消费者都知道,它暗指的对手是支付宝钱包和微信支付,它们分别是阿里巴巴旗下蚂蚁金服和腾讯经营的移动支付服务。
支付宝和支付宝钱包近期表现得十分积极进取。我去过的许多商店和餐馆最近都提供与之相关的促销活动,允许消费者“刷”虚拟信用卡,这是与个人账户绑定的,通过手机生成的二维码建立。腾讯最近也十分积极,两家公司据说计划为即将到来的农历新年进行大型“红包”促销活动。
明智之举,为时已晚
在这种背景下,银联的这一行动看起来是明智之举,不过为时已晚。公司于2002年成立,提供将全国成千上万家银行联系起来的网络,与Visa的Plus系统以及万事达卡的Cirrus系统相似。公司在过去5年里,利用国内垄断带来的巨额利润来支持野心勃勃的全球扩张。
不过从最初的支付宝以及后来腾讯电子支付产品出现后,事情发生了变化。与许多银行和其他面临私营公司威胁的国有企业一样,银联最初的回应是向北京抱怨,希望关闭它的竞争对手。不过北京已经表明不会进行干涉,因为它意识到这些私营竞争者比起行动缓慢的国有公司如银联来说,是更好的创新者。
结果,大型国有公司现在被迫做出以前无法想象的事,而且已经开始开发人们需要的产品,而不仅仅是落后于世界好几年跟在全球潮流之后。因此,我建议银联尝试变得更商业化,以此面对阿里巴巴和腾讯越来越严峻的竞争。
我还不得不建议它充分利用零售商和银行的巨大网络,这将有助于它开发具有竞争力的产品。最要紧的是,银联在电子安全方面有更多经验,这也是它的优势。
当然,有些讽刺的是,尽管有这些优势,还有在世界上最大的移动和互联网市场上的主导地位,银联也仅仅是在几家新公司已经开发的移动支付领域之后,才开始行动的。不过这仅仅是银联面对的第一个重大挑战。更大的挑战还在后面,因为大型国外公司如Visa、万事达以及贝宝预计会在未来2年内进入中国。
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