互联网：百度、携程打击欺诈行为
一句话：百度和携程平台上发生的最新丑闻，凸显了大型互联网公司面临第三方商户带来的问题，不过这对公司业务并不会造成重大影响。
涉及携程(Nasdaq: CTRP)和百度(Nasdaq: BIDU)的两起最新丑闻，凸显了中国顶级互联网公司每天必须与隐藏在网上的成千上万的骗子进行斗争。第一则丑闻是百度要处理试图在其贴吧里出售产品的骗子，第二则丑闻是两位在携程网上独立中间商订购的机票被宣称无效，携程因此陷入麻烦中。
类似的最大欺诈案例发生在一年前，当时中国工商总局发布了一篇报告，表明电商巨头阿里巴巴(NYSE: BABA)旗下的淘宝网上充斥着大量假冒伪劣商品。在这些案例中，欺诈行为都不是由这些大型公司直接操作的，而是那些小型第三方商户做出的。但是这些大型互联网公司意识到，它们最终要为所有发生在它们网站上的交易负责。
有些讽刺的是，中国许多大型互联网公司也曾有类似的盗版行为，而这种做法现在正让它们头疼不已。百度就是一个例子，多年来，它运营着一个类似于纳普斯特的P2P音乐共享网站，却招致了批评和几起影响很大的侵权诉讼。不过当这些公司成熟以后，大部分渐渐开始清理这种行为，及时它们网站和服务的部分用户还在进行此类行为。
让我们先从百度开始，最近让它头疼的问题来自于其网站上的贴吧，网民可以在贴吧里讨论有关疾病的话题。（中文报道）我不是贴吧的用户，所以我无法准确地描述它是如何运作的。不过似乎是一些骗子试图在这个社区里出售假药和其他治病服务，迫使百度关闭网站上大部分这些商业行为。
与大部分互联网公司一样，百度正寻求在核心的搜索业务之外，将许多免费服务合法化，显然它允许公司在特定贴吧社区里购买广告服务。这当然不是中国首例虚假广告，百度也不是遇到这种问题的唯一一家企业。不过作为贴吧的运行者，它已意识到，它负有确保提供的服务中不含虚假广告的责任。
接下来是携程，它的问题来自于两位从其网站上购买无效机票的乘客，它们是从独立提供产品和服务的旅行社那里购买的。两位消费者购买的机票随后都被告知是无效的。（中文报道）
这次案例仅仅发生携程姐妹公司去哪儿(Nasdaq: QUNR)事件一周之后。去哪儿是由百度控股的，它遭到中国几家顶尖的航空公司的抵制，理由也是其网站上类似的不规范行为。（前文）携程和去哪儿都运营着公开市场，第三方旅行社可以在上面向消费者提供产品和服务，尽管携程也通过原始的古老服务直接提供这些产品和服务。
最后，这种丑闻很常见，而且将继续困扰中国大型互联网公司，这也是我不常写它们的一个原因。大部分丑闻并没有大到造成重大损失，尽管去年阿里巴巴的盗版丑闻是个例外，因为公司规模很大，而且政府介入其中。在最新的这两起丑闻中，我预计百度和携程对此事件的处理不会对日常业务有重大影响。
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