互联网：百度整改搜索网站，目标价值导向
一句话：百度对搜索结果采取更透明的政策，是早该进行的，此举不会对其业务造成重大影响，因为广告商在中国搜索市场中并无其他更多选择。
一周的时间可以产生多少不同！在经历了一次史无前例的利润至上的攻击之后，领先的搜索引擎百度(Nasdaq: BIDU)刚刚对其核心的搜索服务做出了重大调整，使其变得更加透明和实用。这次调整早就应该开始，不过不是百度自愿的，而是在公司2000年成立以来面临的最大一次危机之后，才做出的决定。
有些讽刺的是，这次危机直到现在才爆发，因为此次争议的核心是其误导性行为，这是广为人知的，并且是百度巨额利润的主体。这些做法包括在搜索结果页面，将最好的位置出售给出价最高的广告商，即使这一事实并未清晰地向互联网用户阐释。
但是一切都改变了，我预计，百度搜索技术部门的工程师过去一周一直在连夜工作，以对其系统进行重要调整。我在改进过的最新的百度搜索引擎上试了一些搜索，最大的变化是所有的付费搜索结果，现在都出现在一个独立色块的方框中，而且在角落中注明“推广链接”字样。
搜索结果的整体质量有所改进，公司官方网站和其他相关信息更容易被看见。百度似乎仍试图在所有搜索结果中，包含其自有的百度百科链接。百度百科服务类似于维基百科。但是所有的的改变总体上来说是积极的，而且对我这样的人来说是十分振奋人心的，因为我们是因为别无选择才使用百度的。
在此，我要给那些错过了这次头条新闻的人回顾一下故事始末。此次危机的爆发是因为一名21岁的癌症患者魏则西，他使用百度来寻找治疗疾病的医院。他信任所选择的医院，因为它在百度搜索结果中排名很高。但是他并没有意识到，这家医院得到这一排名是因为它在拍卖系统中出价最高，竞价排名也是百度获得大量利润的原因。魏则西随后因无效治疗而死亡，不过他在生前大声抗议了他是如何被误导的。
六点计划
作为这次风暴的结果，百度被要求整改其行为，并且正式宣布了整改的六点方案。（公司公告；中文报道）我在本篇评论之前已多次写到整改计划的主要内容，其中大部分的目的是提高透明度，改善搜索结果的质量。
百度创始人李彦宏曾对内部员工发送了一封内部信件，敦促他们关注于价值，而非短期利益。媒体关注与信件的部分内容，即李彦宏说，信任对百度长期的生存至关重要，没有信任，公司将会在30天内倒闭。（中文报道）
我对此嗤之以鼻，并且详细写到，李彦宏本人似乎只是在这场危机爆发后，才意识到价值和信任这样的概念。此次风暴爆发以来，百度股价已下跌15%，但事实是，百度不是采取这种行为的唯一一家公司，利润至上的理念在中国企业文化中十分常见。
这个故事中一个有趣的地方在于，提高透明度是否会引起广告商逃离百度。答案可能是“不会”，因为中国没有太多大型搜索引擎，百度仅有的几个竞争对手也面临着做出改变的压力。更加透明的西方搜索公司，如谷歌(Nasdaq: GOOG)和雅虎(Nasdaq: YHOO)，不太可能在近期回归中国，因为中国政府对任何在国内市场运营的公司，都有严格的自我审查政策。
相关文章
