电商:反假货联盟暂停阿里巴巴会员资格
一句话:对阿里巴巴加入反假货联盟仅一个月后被暂停会员资格的热议,似乎是令其尴尬的,但是这不会对公司股价造成长期重大影响。
阿里巴巴(NYSE: BABA)被美国反假货联盟接受引起了热议,如今该事件出现了莫名转折,据说反假货联盟在接受阿里仅一个月后,已正式暂停这个电商巨头的会员资格。此前,国际反假货联盟(IACC)成员在阿里巴巴进入后宣布退出,其中包括上周最新宣布退出的蒂芙尼。
蒂凡尼退出之前,已有另外两家奢侈品商退出,首先是迈克高仕,随后是古奇。(前文)联盟成员感到不高兴是因为阿里巴巴曾是假货横行的网络市场运营商,即使公司已保证严厉打击此行为。
反假货联盟暂停阿里巴巴会员的决定似乎与美联社的一篇调查报告有直接关系,美联社调查发现该组织主席同意接收这家公司时存在某些利益冲突。其中包括Robert Barchiesi持有阿里巴巴股份,而且他与阿里巴巴某高官有亲密关系,并且利用家庭成员帮助运行反假货联盟。(中文报道)
反假货联盟在一份致成员信中称,利益冲突此前因公司管理不足而未披露。周五,阿里巴巴股价下跌了2.5%,尽管尚不清楚这一消息是什么时候曝出的,以及股价下跌是否与反假货联盟暂停其资格有关。我看到的报道并不包括阿里巴巴对会员资格暂停的任何评论。
这个故事是阿里巴巴高调宣布努力打击其在线市场中假冒伪劣产品的结果。去年初,中国工商总局的调查发现,阿里旗下极受欢迎的淘宝在线市场中,三分之二的交易产品都是假冒伪劣产品,阿里因此备受攻击。
随后,美国商务部去年初的全球盗版年度报告中,也因该问题对阿里巴巴进行了批评。(前文)这一问题严重损害了阿里巴巴的信誉和股价,自危机爆发后月余,其股价蒸发了一半。即使现在,其股价实际上还未恢复,如今的交易价格低于危机前的最高价超过30%。
管理松懈
某种程度上,对该事件的热议还表明了诸如反假货联盟这种组织的管理松懈,这些组织的领导者有时候可能会将这些组织作为个人领地。阿里巴巴曾聘请了多位拥有良好关系的美国人,向美国政府游说,将其名字排除在年度恶名市场名单之外。那些拥有很高权力的官员也协助阿里巴巴的公关行动,证明它确实在严肃地处理盗版问题。
因此,似乎这些官员中有人利用与反假货联盟的私人关系,帮助阿里巴巴被该组织接受,这显然低估了此举可能带来的愤怒情绪。反假货联盟此前承认部分会员对阿里巴巴加入感到不满,但是它表示要坚持此前的决定。
最新进展对阿里巴巴和反假货联盟来说都十分尴尬,但是这只是公关危机,而不是更严重的危机。同时,确实有证据表明阿里巴巴正试图改变做法,即使它采取了某些十分进取的策略改变公众接受度。最后,我不认为这种尴尬会对阿里巴巴股价造成太大影响,尽管其股价或许会在热议结束前继续受到短期压力。
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