娱乐产业：上海迪斯尼迎来100万人“踩点”，迪斯尼官方不断化解各类迷你危机
一句话：围绕上海迪斯尼的大量宣传确保其在6月开园后将成为主要的利润中心，但也会将迪斯尼卷入类似园内食品价格过高的迷你负面报道中。
随着迪斯尼(NYSE: DIS)将迎来十多年里首个崭新的主题乐园开园，围绕乐园的炒作也迅速升温，吸引了很多游客造访这座耗资55亿美元建造的上海迪斯尼乐园，但不少小型的负面消息也一起涌来。首先是有消息称，有接近100万人蜂拥至乐园的外围，仅仅只是从外围一睹乐园的样貌。
在6月16日正式开园前，乐园还允许少量游客入园试玩。一些首批入园的游客对园内餐厅不菲的价格标示不爽，导致了一阵小型的批评风暴，但迪斯尼也很快就采取行动控制了态势。价格问题一直是上海迪斯尼乐园的敏感问题，因为在目前全球6个迪斯尼所在地中，中国大陆是收入水平最低的一个地区。相比而言，居住在美国、巴黎、东京和香港的居民收入都比中国居民平均收入高出很多，在中国，人均收入通常低于1000美元。
考虑到这一实际情况，迪斯尼也做出来巨大努力，指出370元（57美元）的门票是全球最低的。相比香港为69美元，美国为100美元左右，但和东京乐园相比，上海的价格仅仅低了一点。（前文）
中国游客似乎已接受了这一相对昂贵的票价，对于一个三口之家而言，要花去约1000元人民币，或者是个人收入的五分之一或者更多。
但一些提前体验的游客当前去一些园内餐厅就餐时又被新的情况震住了，园内最便宜的套餐售价在70元左右。（中文报道）相比而言，肯德基(NYSE: YUM)或麦当劳(NYSE: MCD)平均一餐的价格在一半水平左右。
危机公关管理
对于之前提到的第一个危机，迪斯尼指出，在设定食品价格之前已经过广泛研究，并指出园内提供了丰富的就餐选择，并且游客也可以自带食物入园。笔者预计这则负面消息很快就会消散，但预计我们也会在今年余下时间看到更多类似的负面消息。
其中的负面消息可能来自黄牛哄抬票价，因为迪斯尼已公告称，8月中旬之前的门票都已经售罄。笔者预计在开园的前一到两年，门票会提前几个月售罄，并且将会有相当一部分门票落入黄牛手中，这在中国的零售市场是较为熟悉的场景。
打击这些票贩子是迪斯尼众多任务中的一项，其他任务 包括要应对汹涌如潮的客流和酒店客房的不足以及商店和餐厅的应接不暇。迪斯尼官方显示，在迪斯尼对外公开后，有96万人蜂拥至乐园周边，而很多商店和餐厅都还没有开始营业。5月1日小长假迎来的人群高峰，当时有11万人前来踩点。
所有这一切显示，迪斯尼在制造公众舆论方面还是非常成功的，这兑将上海乐园打造为了广受欢迎的度假胜地和主要的利润中心都是十分必要的。但如此巨大的成功亦有其缺憾，因为像高价格的餐厅这样的小问题通过希望寻找轰动新闻的媒体会被放大。
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