智能手机:苹果清理国内应用商店
一句话:苹果清理国内应用商店预示着欺骗性营销充斥着中国互联网市场,苹果在中国将以更透明的方式展开针对性行动。
苹果手机中国用户最近发现,苹果(Nasdaq: AAPL)国内应用商店上周末尾一天下架万余应用。今日头条这款很流行的新闻应用软件突然从苹果应用商店消失,让用户感到了新的异样。但进一步查看表明,苹果只是删除应用程序名称相近的多个版本的应用软件。同一个应用有多个搜索结果来占据市场并非中国所独有,我认为这种行为在痴迷于不惜一切代价赢得商业利益的国家会非常猖獗。在这种情况下,有人辩解像今日头条这样的公司并非在欺骗用户,而是尽可能的在搜索结果中更多的出现自己的名字。但是很显然这条新闻显示出苹果并不喜欢这种行为,并且认为这样将降低其中国应用商店的服务质量。
据媒体报道,从8月4日到5日的24小时里,苹果中国应用商店下架高达13,456款应用。(中文报道)报道指出苹果时常清理应用商店,然而这次清理远超过近期日均下架1,837款应用。这一数字也超过之前一整周下架12,803款应用的数量。
这一次清理的全部应用来自861个账户,意味着平均每个账户清理15.7个应用。在这些账户中,23个账户每个被清理超过100个应用,暗示着这些账户的巨大重复。Cristian Teixeira这个账户最为过分,在商店中拥有惊人的818款应用。
报道说,除了清理重复账户,苹果还将“低质量”应用作为了清理对象。一向神秘的苹果在近期行动面对记者时更加公开透明,这是值得注意的因素。我希望苹果在所有市场实施类似的清理,尽管有可能不是这样。
网络垃圾的陆地
这次清理似乎证明中国被誉为网络垃圾的陆地,也是网络欺骗做为惯用商业手段的地方。大部分应用开发者辩解他们所做的并没有什么违法之处,他们仅仅是促进新用户安装他们的应用。但是他们的行为误导了消费者,而且目的在于排挤其他竞争者名字类似的应用软件。
苹果在此事件中相对公开透明,也是针对近期在中国市场所遭受负面消息的困扰。大部分困扰来自于中国智能手机竞争对手所这造成的苹果手机销量暴跌。也包括今年早些时候苹果在线图书和电影业务在中国受阻,以及由于专利诉讼带来的相对较小的损失。
目前苹果在中国要处理的最后一件事,是一些公司在苹果应用商店遭受到不公平对待所引发的丑闻。大部分投诉是子虚乌有的,但是媒体报道苹果总是消极的采取沉默态度。
这种策略在例如美国这样的成熟市场奏效,那里企业都按规则行事。但是苹果早已认识到中国不同于这样的西方市场,需要一直警惕行骗者,并保持高度的开放性,以避免陷入一边倒的负面宣传漩涡之中。
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