客座文章—微信国际化猜想之四:攘外
本文是微信国际化猜想系列客座文章的第四篇。
文/lanienie
支付之战在于场景。如果说支付宝的服务窗得和微信服务号站在同一起跑线上竞争O2O市场,那么阿里系发力国际业务就是在暗暗超车了。马云英语老师出身,阿里巴巴外贸发家,从基因和经验方面来讲对国际化的理解都会胜腾讯一筹。虽然阿里招股书这部分业绩并不亮眼,但是走了一大圈回到那个点和一直呆在那个点肯定是不一样的。阿里集团最近出手频繁,无论是国内收购UC剩余股权和投资21世纪传媒,还是国外投资新加坡邮政和联手意大利经济发展部,都或隐或现地着墨海外市场,估计是路子和时机都看好了。
比如5月9日下午,阿里小微金融服务集团年会现场小微金服CEO彭蕾谈到如何建设互联网金融生态体系,除了平台化无线化,输出云计算和大数据能力,还强调要“夯实国际化基础,不断磨合商业模式,去找到海外商户、中国商户,海外消费者、中国消费者以及海外各个区域之间的需求并且逐步去满足”,就说明支付宝国际化的思路已经非常清晰——它不是要在海外市场扩张以取代PayPal,而是去满足那些与中国相关的跨境贸易支付需求。
其实近年来随着中国“海淘族”的兴起,支付宝已经陆续与包括iHerb、Forever21、Wiggle、韩国乐天和日本乐天国际等在内的多家跨境电商网站达成合作。其中,支付宝统计显示2013年中国“日淘”消费增长了超过300%。除了紧密跟随中国消费者淘遍全球的足迹,支付宝也看到了境外消费者对中国商品的需求。5月26日,阿里集团和支付宝宣布已和澳洲邮政达成协议,澳洲消费者6月中旬就能在澳洲邮政4477家门店买到支付宝购物卡为支付宝充值,以方便广大留学生、海外华人和澳洲居民直接购买天猫淘宝商品。
与支付宝国际化呼应的是阿里集团正在构建针对这个中间地带的三大梯队,包括积累多年的B2B国际业务,还有刚刚起步的速卖通和天猫国际的B2C业务,一个将中国商品卖到俄国、东欧和南美等新兴潜力市场,另一个邀请国外品牌商进驻直接向中国消费者进行网上销售。至于像投资新加坡邮政完善海外物流解决方案,国际平台对出口企业发放外贸服务补贴以及聘请前美国财政部高级官员负责国际企业事务等相关新闻更是不绝于耳,阿里集团为国际化俨然打出了一套组合拳。
海外货源的充实自然会促进以支付宝为基础的阿里电商生态的继续繁荣,毕竟线上生意是货越齐人越多人越多货越齐的逻辑,而不像实体零售店也许因为人气过旺还会流失一部分客流。这也解释了为什么微信有了服务号吸引独立商户,也要引入京东这样的中心化电商平台,不是相互竞争而是确保没有遗漏。所以在阿里系把支付宝应用场景搭到了国外的时候,微信也应该跟进。虽然不见得要像对手般全面铺开攻势,但至少要告诉海外商户除了支付宝背后的阿里集团,他们还可以通过微信平台直接连接中国消费者。
总之,海外市场是坐拥流量想让用户开始在自己地盘上花钱的微信与想用购物把现金流圈住的支付宝必须争夺的一个筹码。如果阿里系海外占位成功,中国电商生态会继续围绕阿里构建,也自然会影响微信跨出社交的领域。当人们打开微信的目的和买东西扯不上边的时候,商家更不会花时间在“微信小店”的打造上,生态建设也无从谈起。万一微信商业化没成,就相当于马化腾替马云请了张小龙为阿里移动端创新找思路,公众号扫一扫啥的都是在给支付宝做嫁衣了。
作者lanienie, “国际化”话题思想者,探索者,长期关注中国互联网媒体娱乐企业和产业的国际化演变。她同时也为中国多家商业科技新闻网站撰稿,阳歌专栏的读者可以通过电邮直接与她联系: lanienie@hotmail.com