iPhone 5姗姗来迟 苹果在华形象蒙尘
补充:自从第一次写这篇文章以来,苹果已宣布,iPhone 5s发布后三天内售出突破200万部。(公司公告)该公告似乎旨在缓解疲软的产品发布的负面报道,但是一些中国媒体称许多销量可能是到了渠道商手里,他们再进行销售。原文如下。
中国媒体将苹果<AAPL.O>iPhone 5在大陆首日上市场面的冷清归咎于天气,但无论怎么看,它都在很大程度上是一个失败。对于上周五iPhone 5开售场面的不尽人意,我更倾向于认为有其他原因,其中最值得注意的是中国联通<0762.HK><CHU.N>和中国电信<0728.HK><CHA.N>的配合不力。可能在购买iPhone 5这一时尚产品的人群中,半数属于冲动出手,因为市场上有很多功能和iPhone很相近的其他手机。但是很难将这种冲动维持三个月,而这正是中国联通和中国电信在iPhone 5于全球高调发布后获取正式在大陆销售许可所花费的时间。
中国媒体报道称,在iPhone 5开售前夜,几乎没人在苹果商店外排队,这与苹果近期的其他产品开售形成鲜明对比。此前苹果新产品到店时,店外通常排着很长的队伍,在北京一家苹果商店,负责人出于安全考虑决定当天不开门迎客时,甚至曾引发一些混乱。
关于iPhone 5开售状况,中国媒体对苹果表现出不同寻常的大度,用大量原因解释为何开售活动遭遇冷清。《中国日报》将其归咎于北京下雪,把此次开售活动描述为“低调”,没有使用“失败”与“失望”等更负面的词语;《上海日报》则指出,苹果仅向提前预定的人出售iPhone 5以打击黄牛。后者甚至将开售活动描述为“轰动”,称上市首日iPhone 5在上海的销量预计将达到约2万部。我不知道该报如何定义“轰动”,但是对于一款通常能够激发冲动的产品来说,在中国最大以及最以消费者为导向的城市仅仅2万的销量,在我看来倒更像是一个大的失败。
一则网络报道称iPhone 5中国内地发售“遇冷”,销量低于市场预期,并称这一糟糕的表现是苹果股价下跌3.8%的原因之一。该报道引述一位分析师的话称,先预订再购买的要求以及坏天气可能是苹果店外人群稀少的原因,另一名分析师则称iPhone 5的销售将不及iPhone 4S。
所有这些让我回归到之前所说的,即iPhone 5发售遇冷在很大程度上要归咎于中国联通和中国电信,苹果需要与这两家公司加强合作,否则如果他们继续搞砸未来的产品开售活动,苹果在中国的形象有遭到玷污的风险。至于苹果iPhone 5在中国上市时间比全球产品开售晚三个月的背后是什么原因,我不可能知道,而这一延迟导致iPhone 5在大陆12月才上市,此时的严寒天气很容易令原本不介意在室外排队数小时的消费者热情消减。
我曾怀疑,中国的官僚机构可能是造成这一延迟的一大原因,因为任何一款新手机进入中国前都要从监管部门获得大量的许可。我还曾怀疑,中国最大以及唯一一个未引进iPhone的移动运营商中国移动<0941.HK><CHL.N>可能在其中发挥了作用,以便打击竞争对手。不管是什么原因,在下一代iPhone开售时,苹果需要与中国联通和中国电信加强协调,以便能更加快速进入大陆,如果可能的话,最好能与海外同步上市。否则,iPhone的地位可能迅速地从“必须拥有产品”变为“明日黄花”。
一句话:苹果需要与中国的电信运营商加强合作,以保证未来iPhone能更及时进入大陆,否则未来发售活动还将遭受类似iPhone 5的遇冷。
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